Apresentação | Monitoramento de Infra-estrutura e Processos de Negócios
Monitoramento e Inventário de Estações de Trabalho
Service Desk e Gestão Administrativa de TI

O Manager Desk é um sistema de informação que tem por objetivo apoiar o gerenciamento das atividades que ocorrem no Departamento de Informática. Registra e controla atendimentos de suporte, manutenção externa, requisição de material, execução de projetos, treinamento, consultoria externa, desenvolvimento e customização de sistemas, enfim quaisquer solicitações de serviço feitas por usuários ou clientes que envolvam recursos humanos e/ou materiais de T.I. Concentra em uma única base de dados as principais informações históricas e do dia-a-dia (usuários, técnicos, equipamentos, fornecedores, solicitações de serviços, etc.). Reúne as melhores práticas de mercado em gestão administrativa de T.I., tais como SLA, SLM, TCO e "Supply House" entre outros, um diferencial em relação a outros produtos similares existentes.