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A
Master IT coloca a disposição do mercado, toda sua
experiência para auxiliar as organizações na
adoção das boas práticas recomendadas pelos
“frameworks” de governança de TI. Através
de equipe própria ou em conjunto com parceiros, a Master
IT oferece os seguintes tipos de serviços: |
A
adoção das boas práticas de governança de
TI requer revisão em processos, pessoas e tecnologia. Para a construção
de um plano de trabalho que dimensione adequadamente o esforço
necessário a adoção, é preciso inicialmente
conhecer a situação vigente. O serviço de análise
de maturidade levanta a situação dos processos e compara
a padrões de mercado, estabelecendo um conceito (nível)
e o que deve ser feito para que a empresa se adeque ao nível de
maturidade desejado.
Trata-se
de um serviço onde a Master IT disponibiliza consultores para consultas
programadas/eventuais sobre dúvidas originadas no decorrer do projeto
(o cliente é responsável pelo projeto). Os serviços
de "coaching" podem ser contratados na medida da necessidade
de cada organização/projeto.
Nesta modalidade a Master IT é responsável pelo gerenciamento do projeto e pela produção dos entregáveis acertados previamente com o cliente.
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A
Master IT é “Authorized Reseller Partner” da
Pink Elephant. Através desta parceira disponibiliza mais
de vinte anos de experiência da Pink Elephant em ITIL. |
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Com
um corpo de consultores altamente qualificado e com experiência
em grandes projetos nacionais e internacionais, a Pink Elephant
é referenciada como a empresa líder mundial na prestação
de serviços em ITIL. A Master IT comercializa toda a linha
de serviços da Pink Elephant que compreendem serviços
de análise de maturidade de processos, assessoria na adoção
do ITIL/COBIT/ISO 20.000, treinamento, portal de conhecimento (ATLAS),
dentre outros. |
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