A Delegacia Legal possui uma central onde as aplicações sigilosas das 162 Delegacias Legais existentes no Rio de Janeiro ficam disponíveis 24 horas. Isso possibilita a integração de vários órgãos com suas redes de comunicação, dentre eles: PRODERJ, DETRAN, TJ-RJ, IFP (Instituto Félix Pacheco).
O projeto responsável tecnologicamente em manter essa estrutura ativa e atuante foi feito pela Aker Security Solutions, que a partir dos problemas e obstáculos enfrentados pela Delegacia Legal, criou o Projeto de integração das Delegacias através de VPN.
Segundo Marcelo Soares, Diretor Geral de Tecnologia da Informação da Secretaria de Estado de Segurança Pública do RJ, as aplicações sigilosas acessadas e a troca de informações entre a central e as delegacias eram desprotegidas e vulneráveis, com freqüente queda de link e interrupções rotineiras.
"Enfrentávamos, também, problemas com os serviços contratados com a operadora de Telecom no fornecimento de ativos e LPs com alto custo, baixa qualidade tecnológica e garantia de serviços aquém do esperado (SLA). Além disso, havia um alto consumo de banda de Internet sem critérios, padrões e políticas na utilização", afirma Marcelo.
  
     
Marcelo Soares
Diretor de TI
Secretaria de Estado de Segurança Pública RJ - Delegacia Legal RJ
  
         
   
O Manager Desk foi uma importante ferramenta adotada no gerenciamento da nossa área de TI, que permitiu estruturarmos nossos processos e procedimentos operacionais, viabilizando uma gestão tática e operacional alinhada ao planejamento estratégico da empresa.
  
     
     
Jorge Lima
Gerência Administrativa e TI
Carvalho Hosken S.A.
  
         
   
"O OpMon é o sistema de gerenciamento on-line da nossa infra-estrutura de TI. Hoje contamos com mais ou menos 800 serviços sendo gerenciados por esta ferramenta. Além do gerenciamento, esta ferramenta é rica em informações estatísticas que sevem para tomada de decisão interna da área de informática "
  
     
Ernani Toso
Gerente de TI
Grendene
  
       
     
"Com a gestão garantida pelo OpMon hoje é possível fazer uma relação direta da infra-estrutura existente com o crescimento do negócio. Temos plena consciência de nossa capacidade, bem como de nossas necessidades de investimentos. Escolhemos o OpMon pois necessitávamos de uma visão mais precisa de nossas atividades, e garantir a pró-atividade na antecipação de possíveis problemas, hoje garantimos uma disponibilidade de até 99,89% de nossos serviços on-line."
  
     
Paulo Boneschi
Diretor de TI e Qualidade
Avipam
  
         
   
“A aquisição do Multi-Usuário ORY pela Andima/RTM foi uma decisão estratégica, no sentido de implementar uma solução que nos oferecesse uma boa relação custo benefício, considerando aspectos como redução de espaço físico, baixo consumo de energia, diminuição nos custos com manutenção e upgrades, além de um maior ciclo de vida do produto.
Nossas expectativas vêm sendo plenamente atendidas. Há, inclusive, uma demanda crescente para aquisição de novas caixas”.
  
     
Marcelo Vilaça
Diretor de TI
RTM - Rede de Telecomunicações para o Mercado
  
         
   
"O Tempo curto gerado pelas mudanças constantes da tecnologia, impõe aos grandes líderes um imenso desafio entre a atualização e a excelência nos serviços de TI em prol do ativo chamado Informação. As melhores práticas para atingir este objetivo estão relacionadas com os ensinamentos de ITIL.
Para nossa organização o apoio e flexibilidade entram na análise do melhor custo, por isso a Master IT foi escolhida a nossa parceira em treinamento de ITIL/COBIT."
  
     
Reinaldo Vidal
Gerente de TI
Confederação Brasileira de Futebol
  
     
"Eu gostaria de agradecer pelo ótimo atendimento, instalação, material didática e da forma na qual o curso foi ministrado, tenho certeza que ainda teremos muitos contatos profissionais."
  
     
Diego Fortunato
Information Technology Coordinator
SunChemical do Brasil
 
         
   
"O Safeboard é uma ferramenta de fácil manuseio, com uma interface amigável que nos ajudou a implementar padrões corporativos e a estabelecer um canal de comunicação com todos os nossos colaboradores, levando as campanhas institucionais de um maneira amigável e elegante.
Não tivemos problemas com a implantação do mesmo, pois a ferramenta disponibiliza uma método de instalação via Login Script, o quê nos possibilitou atingir todo o parque de máquinas rapidamente. Assim, hoje vejo o Safeboard não só como um ferramenta de padronização e policy, mas como um poderoso canal de comunicação no Metrô Rio".
 
     
     
Cleber Luis Nunes da Silva
Tecnologia da Informação
Metrô Rio
  
         
     
"Há aproximadamente uma década que a Aracruz utiliza o Safeboard como instrumento de comunicação interna, tendo sido uma das primeiras companhias a implementá-lo. Trata-se de um canal dinâmico que nos permite abordar assuntos do dia-a-dia e reforçar campanhas internas, alcançando ao mesmo tempo todas as localidades onde a empresa possui operações. Além disso, a ferramenta contribui para a segurança da informação, bloqueando automaticamente as estações de trabalho quando os usuários se ausentam temporariamente de seus postos. De acordo com a última pesquisa realizada na empresa para avaliar a comunicação interna, o protetor de tela corporativo obteve um índice de aprovação de mais de 90%".
 
     
Katia Cyrlene de A. Vasconcelos
Gerente de Desenvolvimento Organizacional
Aracruz Celulose